Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Oktober 2016

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die von der mydent AG für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen mydent AG und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

Die Angebote der mydent AG im Onlineshop (www.mydent.ch) und auf Bestellkarten stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei der mydent AG Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren (via Internet, Email, Telefon oder Fax) sowie deren Mitnahme gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die mydent AG ist berechtigt, dieses Angebot unter Ausstellung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. Bei ungültiger E-Mail-Adresse wird der Auftrag storniert.

3. Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz durch die Post. Angaben zu Lieferzeit und allfälligen Versandkosten finden Sie unter jedem Preis auf Seiten, von denen aus das Produkt direkt in den Warenkorb gelegt werden kann.

4. Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8% und die vorgezogene Recyclinggebür bei Zahnbürsten beinhalten. Die Zahlung bei Lieferung innerhalb der Schweiz ist wie folgt möglich:

-per Kreditkarte (Abbuchung erfolgt nach Versenden der Ware, zulässige Kreditkarten sind Mastercard, Visa, PostFinance.)
-per Rechnung (Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.)


Die mydent AG ist berechtigt, die Zahlung per Kreditkarte oder per Vorkasse zu verlangen. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den genauen Kontoangaben. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre E-Mailadresse und/oder Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Rechnungsnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können. Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen. Diese beträgt für die 3 Mahnung 20 CHF.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der mydent AG.

6. Rückgaberecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht. Bitte senden Sie uns die Ware in neuwertigem und ungebrauchtem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware massgebend.

Die Rücksendung ist zu richten an:

mydent AG
Bürerfled 2
9245 Oberbüren

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns. Ist die Gewährleistung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an die mydent AG zurückzusenden. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung.

8. Haftungsbeschränkung

Sofern die mydent AG fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, haftet die mydent AG für Sachschäden im Umfang des typischerweise entstehenden Schadens. Die weitere Haftung der mydent Ag ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die mydent AG haftet insbesondere nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet die mydent AG auch nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Kunde gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

9. Copyright

mydent und Whitewash sind eingetragene Marken der mydent AG. Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

10. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

11. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der mydent AG anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist St. Gallen. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen zwischen dem Besteller und der mydent AG gilt das Schweizer Recht.